La Domestic Relations Office (DRO) es una oficina del condado de Harris, distinta del Procurador General de Texas. En manutención, ofrece servicios para establecer, vigilar, cobrar, ajustar o terminar la manutención de los hijos, la médica y la dental, en casos que deciden las cortes de familia de Harris County.
Los casos donde un niño recibe Medicaid o TANF no los lleva la DRO: los vigila el Procurador General de Texas.
Datos de la DRO
| Dato | Información |
|---|---|
| Dirección | 1310 Prairie, Suite 700, Houston, Texas 77002 (esquina de Prairie y Caroline) |
| Teléfono principal | 713-274-7300 |
| Manutención (child support) | 713-274-7301 |
| Oficina de pagos | 713-274-7310 |
| Horario | Lunes a viernes de 8 a.m. a 4:30 p.m., excepto días festivos |
| Estacionamiento | No tiene garaje propio; hay parquímetros y estacionamientos de pago cerca. Queda a 3 cuadras de la estación Preston del tren ligero |
¿Te toca la DRO o el Procurador?
| Tu situación | Quién lleva tu caso |
|---|---|
| Tu orden es de una corte de familia de Harris County y no hay Medicaid ni TANF | Puedes inscribirte en la DRO |
| Tu hijo recibe Medicaid o TANF | El Procurador. Llama al (800) 252-8014 |
| Quieres abrir un caso nuevo sin orden previa | La DRO tiene solicitud; el Procurador también. Lee cómo pedir manutención |
| No tienes la dirección correcta del otro padre | La DRO pide la dirección correcta para dar servicio |
| El otro padre vive fuera de la jurisdicción de las cortes de Harris County | Pregunta al Procurador |
Paso a paso para inscribirte en la DRO
- Revisa que calificas: las cortes de familia de Harris County tienen que tener autoridad sobre tu caso y necesitas la dirección correcta del otro padre.
- Si acabas de terminar un divorcio o una demanda de familia, la DRO explica que al finalizar se entrega un "Record of Support Order". Si firmas la sección que pide servicios de manutención, quedas inscrito.
- Si no, llena la solicitud de servicios de manutención en la página de formularios de la DRO. Hay versiones para el padre con custodia y sin custodia, en inglés y en español, por DocuSign.
- Llama al 713-274-7300 si necesitas que te guíen en la solicitud.
- Ve a la entrevista. La DRO dice que habla de cualquier costo de sus servicios en la entrevista.
Qué puede hacer la DRO
- Establecer paternidad y manutención con una orden de la corte.
- Vigilar los pagos de manutención y de seguro médico.
- Hacer cumplir la orden con retención de salario, intercepción de reembolsos de impuestos, gravámenes y demandas. A veces sin ir a la corte.
- Ajustar la manutención cuando corresponde. Tiene una solicitud de revisión en inglés y en español.
- Terminar la retención de salario cuando el hijo cumple 18 y se gradúa, o avisar al empleador que baje el descuento si la orden baja con cada hijo.
Problemas frecuentes
La DRO no me representa como abogado
Es correcto. La DRO dice que representa al estado de Texas, no al padre que recibe ni al que paga. Si quieres, puedes contratar un abogado privado.
Me dijeron que los servicios son gratis, pero también que cobran
La página de servicios de la DRO habla de servicios gratuitos de manutención. Su página de preguntas frecuentes dice que la DRO cobra por algunos servicios y que los costos se explican en la entrevista. Pregunta antes de empezar.
¿Cuánto tarda mi caso con la DRO?
La DRO dice que no puede dar una fecha, porque cada corte tiene su propio calendario. Te da un estimado cuando conoce los detalles de tu caso.
Necesito una copia de mi orden
La DRO indica llamar a la Secretaría de Distrito (District Clerk) de Harris County al 832-927-5800, opción 1 y luego 8.
Otros servicios de la DRO
La DRO también tiene mediación, talleres para padres, servicios de visitas supervisadas y vigilancia de padres en libertad condicional por desacato. Para temas de visitas, revisa sus páginas de Parenting Time y Supervised Visitation.
Cuándo buscar ayuda legal: si la DRO te demanda o te notifica una acción en la corte, recuerda que no representa a ninguno de los padres. Habla con un abogado de familia o con ayuda legal gratis.
Preguntas frecuentes
¿La DRO es lo mismo que el Procurador General?
No. La DRO es una oficina del condado de Harris. El Procurador es la agencia estatal de manutención.
¿A dónde se mandan los pagos en un caso de la DRO?
La DRO explica que tu orden dice a dónde pagar, y que la mayoría manda pagar a la Unidad Estatal de Desembolsos: P.O. Box 659791, San Antonio, Texas 78265-9791.
¿Hay formularios en español?
Sí. La solicitud de servicios, la solicitud de revisión, la terminación de retención y el certificado de pagos directos tienen versión en español.
Última recomendación
Si tu orden es de una corte de Harris County y no hay Medicaid ni TANF, la DRO puede vigilar y cobrar tu manutención. Llama antes, pregunta por los costos y lleva tu orden a la entrevista.
