Para pagar child support en Texas, usa los canales de la Unidad Estatal de Desembolsos (SDU) del Procurador General de Texas. Así el pago queda registrado a tu nombre y llega al otro padre por la vía oficial.
La forma más común es la retención de salario: tu empleador descuenta la manutención de tu cheque. Si todavía no se descuenta, o si trabajas por tu cuenta, puedes pagar en línea, por teléfono, por correo o en efectivo.
Qué forma de pago te conviene
| Forma de pago | Cómo | Costo según el Procurador | Tiempo para aparecer en tu caso |
|---|---|---|---|
| Retención de salario | Tu empleador descuenta y envía el pago | Sin cuota mencionada | Puede tardar unas semanas en empezar |
| Smart e-Pay en línea o por teléfono | tx.smartchildsupport.com o (855) 853-8286; tarjeta, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Venmo o débito bancario | 2.55% por pago de $1 a $9,999.99 | Hasta 7 días hábiles |
| MoneyGram | En línea o en una tienda MoneyGram, código 14681 | MoneyGram puede cobrar cuotas | 3 días hábiles |
| Correo | Cheque o money order a nombre del Office of the Attorney General | Sin cuota mencionada | Depende del correo |
| Efectivo en tiendas (Vanilla Direct Pay) | Código de barras desde Smart e-Pay | $2.00 por pago; de $1 a $500 por pago | Hasta 7 días hábiles |
| Kiosco TouchPay | Con tu número de caso y apellido | Hay cuotas | Varía |
Paso a paso para pagar en línea
- Ten a la mano: nombre y apellido del padre que paga, su número de Seguro Social, dirección (solo la primera vez), el número de caso de 10 dígitos del Procurador y un correo electrónico.
- Entra a tx.smartchildsupport.com (Smart e-Pay) desde el sitio del Procurador.
- Crea tu cuenta o entra con tus datos.
- Elige cómo pagar: tarjeta de crédito o débito, billetera digital o débito de tu cuenta bancaria.
- Revisa la cuota de conveniencia antes de confirmar.
- Guarda el comprobante y revisa en 7 días hábiles que el pago aparezca en tu cuenta en línea.
Para pagar por correo
Envía un cheque o money order a nombre del Office of the Attorney General a:
State Disbursement Unit (SDU) P.O. Box 659791 San Antonio, TX 78265
Incluye tu número de caso de 10 dígitos, tu número de causa (cause number) de la corte, el nombre del padre que paga y el del padre que recibe.
Problemas frecuentes
Mi empleador todavía no descuenta la manutención
El Procurador avisa que la orden de retención puede tardar unas semanas en procesarse. Mientras tanto, te toca pagar a ti. Usa Smart e-Pay o el correo para no atrasarte.
No encuentro mi número de caso
Está en tu estado de cuenta mensual y en tu cuenta en línea del Procurador. Para pagar por correo o MoneyGram también necesitas el número de causa, que aparece en tu orden de la corte.
Pagué y no aparece
Smart e-Pay puede tardar hasta 7 días hábiles en reflejar el pago. MoneyGram, 3 días hábiles. Si ya pasó ese tiempo, llama a Smart e-Pay al (855) 853-8286 con tu comprobante.
Le di el dinero directo al otro padre
Un pago directo no pasa por la Unidad Estatal de Desembolsos. Paga siempre por los canales del Procurador. Si ya hiciste pagos directos, pregunta en tu oficina cómo documentarlos; la DRO de Harris County, por ejemplo, tiene un formulario llamado Certificate of Direct Payments. Un acuerdo informal entre padres no cambia la orden.
No puedo pagar la cantidad completa
Paga lo que puedas y pide una revisión. El Procurador dice que siempre es mejor pagar algo que nada. Lee cambiar la cantidad.
Si vives en el condado de Harris
Puedes pagar en efectivo en tiendas participantes de Houston con el código de Smart e-Pay o en un kiosco TouchPay; busca la ubicación más cercana en el sitio del Procurador. Si tu caso lo lleva la Domestic Relations Office, revisa tu orden: la mayoría indica pagar a la unidad estatal de San Antonio.
Cuándo buscar ayuda legal: si te están cobrando una deuda que no reconoces o si tienes una audiencia por falta de pago, habla con ayuda legal gratis o con un abogado de familia.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar child support con tarjeta de crédito?
Sí, con Smart e-Pay en línea o por teléfono. Se cobra una cuota de 2.55% por pago.
¿Puedo pagar en efectivo?
Sí, en tiendas participantes con el código de barras de Smart e-Pay (cuota de $2.00, hasta $500 por pago) o en un kiosco TouchPay.
¿Se paga en mi cuenta en línea del Procurador?
No. La cuenta en línea sirve para ver tu historial y tu caso. Los pagos se hacen en Smart e-Pay o por los otros canales.
¿Cuánto me pueden descontar del cheque?
La ley de Texas pone un máximo de 50% de tus ingresos disponibles para la retención.
Última recomendación
Paga siempre por los canales oficiales, guarda cada comprobante y revisa tu cuenta en línea cada mes. Si no te alcanza, paga algo y pide una revisión antes de atrasarte más.
